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캐나다 토론토가 뉴욕과 취리히에 이어 세계에서 3번째로 예의바른 도시라는 국제적인 여론조사 결과가 발표됐다. 온갖 인종의 전시장이 된 토론토가 너무 무질서해 살 곳이 못된다고 불평해온 사람들에게는 놀라운 사실일 것이다. 또 대부분 대도시들이 상위 리스트를 차지해 일반적인 예상을 빗나갔다. 21일 캐나다 통신(CP) 보도에 따르면 '리더스 다이제스트' 잡지가 세계 36개 도시를 대상으로 조사한 결과 친절도 1위 도시는 미국 뉴욕이었고 2위는 스위스 취리히였다. 리더스 다이제스트는 신원을 밝히지 않은 남녀 동수의 리포터를 동원해 각 도시별로 2천건의 테스트를 했다. 그들은 사람들이 공공빌딩으로 들어갈 때 뒷사람을 위해 문을 잡아주는지, 복잡한 거리에 서류첩을 떨어뜨려 누군가 도와주는지, 조그만물건을 샀을 때 점원이 예의바르게 응대하는지 등을 조사했다. 그 결과 70%의 토로토 시민이 '예의바름' 요건을 충족시켰다. 뉴욕은 80%, 취리히는 77%였다. 리스트에 오른 캐나다내 다른 도시는 몬트리올로 21위. 50%의 시민들이 요건을충족시켰다. 가장 하위 도시는 말레이시아 쿠알라 룸푸르, 루마니아 부카레스트, 인도 뭄바이가 차지했다. 한편 뉴욕이 가장 친절하고 예의바른 도시로 나타난 배경에 대해 전 시장 에드 코흐는 "9.11 사태 이후 뉴요커들이 보다 친절해졌다. 인생이 그렇게 길지 않다는 것을 실감해서일 것이다"라고 말했다. 비극이 인간의 가장 좋은 면을 밖으로 드러내도록 했다는 것이다.